Pour acheter des produits via le site Web ou l'application mobile Region shops, vous devez suivre les étapes suivantes:

1. Rechercher un magasin

Pour passer des commandes avec le système Region shops, vous devez vous connecter. Une fois connecté, accédez à la carte des magasins via ce lien https://regionshops.com/fr_FR/home, où vous trouverez tous les magasins de la région sous forme de marqueurs. Seuls les magasins ouverts apparaîtront sur la carte et vous pourrez passer des commandes uniquement auprès de ces magasins.

La carte affiche un magasin pendant ses heures d'ouverture en temps réel, ce qui signifie que si le vendeur ferme son magasin, le marqueur correspondant disparaît de la carte sans rafraîchir la page, https://regionshops.com/fr_FR/home. S'il l'ouvre, il réapparaîtra.

La carte affiche uniquement les magasins appartenant à votre région. Il utilisera le code postal pour savoir si un magasin appartient à une région ou non. Il affiche uniquement les magasins créés par des utilisateurs ayant le même code postal que vous. Par exemple, si je me suis inscrit avec le code postal 75000, seules les boutiques créées par les utilisateurs inscrits avec ce code postal m'apparaîtront.

Si vous cliquez sur un marqueur de magasin, une petite fenêtre s'affichera contenant quelques informations sur le magasin correspondant:

• les images

  Les photos du magasin apparaîtront sous forme de carouselle.

• Les informations

  quelques informations et statistiques sur le magasin.

• La livraison

  Les frais de transport par zone. Les prix seront déterminés par le vendeur

• Le nom

  Le nom du magasin.

• Le boutton entrer

  Pour entrer dans la boutique et parcourir ses catégories et produits.

2. Entrer un magasin

Lorsque vous appuyez sur le bouton Entrée dans la fenêtre d'informations du magasin, vous accédez à la page des catégories. Dans le système Region shops, les produits sont regroupés dans des catégories, qui peuvent à leur tour être regroupées en catégories parentes à plusieurs niveaux. Les vendeurs classent leurs produits selon le critère de similarité pour accélérer l'opération de recherche de produits et gagner du temps lors de la passation des commandes.

La page des catégories est une liste de toutes les catégories d'un niveau spécifique dans l'arborescence, chacune contenant deux liens. Le premier l'explore et affiche ses sous-catégories au niveau inférieur. L'objectif de ce lien est de restreindre la zone de recherche. Si la catégorie actuelle n'a pas d'enfant, ce lien n'apparaît pas. Le second permet d'accéder directement à ses produits.

Dans la barre latérale gauche, vous retrouverez la trace de votre parcours dans l’arborescence des catégories. Vous l'utiliserez pour revenir en arrière si nécessaire. C'est très utile dans le cas d'un grand arbre de catégories.

3. Ajouter au panier

La page des produits contient la liste des produits d'une catégorie spécifique. un produit dans le système Region shops est constitué de trois informations, à savoir l'image et le prix, et un bouton pour explorer plus d'informations ou d'actions. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, une petite fenêtre apparaît contenant plus d'informations sur le produit et un bouton pour l'ajouter au panier avec ou sans possibilité de personnaliser votre sélection selon les personnalisations disponibles en stock, sachant que ces personnalisations n'affectent pas le prix de sélection.

Exemple de produit dans Region shops:

Si vous souhaitez vérifier votre sélection et les prix correspondants, vous pouvez afficher le contenu du panier en cliquant sur son lien en haut de la page au milieu. Vous pouvez à tout moment y apporter des modifications avant de valider la commande (supprimer un produit, modifier la quantité, modifier la personnalisation d'un produit particulier, vider tout le panier, etc.).

Exemple d'une sélection dans le panier:

Sur cette page, vous pouvez rechercher des produits en tapant une partie du nom ou le nom complet dans la barre de recherche située juste au-dessus de la liste des produits et en appuyant sur la touche Entrée de votre clavier. Si vous souhaitez rechercher plusieurs produits, il vous suffit de saisir leurs noms dans la barre de recherche et de les séparer par des virgules.

Sur cette page, vous pouvez rechercher des produits en tapant une partie du nom ou le nom complet dans la barre de recherche située juste au-dessus de la liste des produits et en appuyant sur la touche Entrée de votre clavier. Si vous souhaitez rechercher plusieurs produits, il vous suffit de saisir leurs noms dans la barre de recherche et de les séparer par des virgules.

Comme le cas des pages des catégories, dans la barre latérale gauche, il y a une trace du chemin que vous avez emprunté sous forme de liste de liens pour revenir . Il vous suffit d'aller sur le lien sur lequel vous souhaitez revenir et de cliquer dessus.

Sur cette page, il y a aussi une petite lampe en haut de la barre latérale gauche vous montrant l'état actuel de la boutique en temps réel en prenant trois couleurs, à savoir:

• Vert: Ouvert
• Rouge: Fermer (vous ne pouvez pas passer de commandes)
• Bleu: État non déterminé 

4. Prévisualiser une commande avant validation

Cette page affiche le contenu de la facture correspondante à votre commande. Il contient tous les détails sur les produits sélectionnés et leurs prix. L'objectif de cette page est de vérifier la commande avant de la soumettre au vendeur. Vous pouvez vérifier le prix à payer et comment il a été calculé. Il est toujours possible de revenir en arrière pour modifier si nécessaire.

Si tout se passe bien, vous pouvez procéder à l'opération de soumission. Pour cela, il vous suffit de sélectionner l'un des modes de paiement proposés par la boutique correspondante, répertoriés dans la barre latérale à gauche.

Si le magasin propose le paiement en espèces, vous n'aurez pas à payer en ligne car le paiement aura lieu à la réception de la commande.

Après la validation de votre commande, si tout se passe bien, vous serez redirigé vers l'espace acheteur https://regionshops.com/fr_FR/buyer. Le vendeur sera averti dans son espace et par e-mail.

Dans l'espace acheteur https://regionshops.com/fr_FR/seller, vous pouvez suivre vos commandes passées en bas de la barre latérale gauche, où vous trouvez une liste des commandes en attente de traitement par le vendeur. Lorsque le vendeur en traite un, celui-ci disparaît de cette liste en temps réel.

Si vous utilisez l'application mobile pour acheter via Region shops, vous pouvez suivre vos commandes à partir de l'onglet commandes de la section acheteur. Lorsque le vendeur traite une commande que vous avez passée, sa couleur passe du rouge à l'orange.

Vous pouvez accéder à l'espace acheteur en allant sur le lien https://regionshops.com/fr_FR/buyer

Changer le mot de passe

Vous pouvez changer votre mot de passe depuis l'espace acheteur https://regionshops.com/fr_FR/buyer sur la page d'accueil. Vous devez être connecté.

Changer l'adresse e-mail

Vous pouvez modifier votre adresse email actuelle depuis l'espace acheteur, https://regionshops.com/fr_FR/buyer, depuis la page principale. Le mot de passe du compte est requis pour garantir que l'utilisateur qui tente de le modifier est le propriétaire du compte. L'adresse email est modifiée en envoyant un lien de confirmation à la nouvelle adresse.

Vous adoptez la même méthode pour vérifier l’adresse email. L'opération de vérification est nécessaire pour pouvoir passer des commandes avec le système Region shops.

Changer le numéro de téléphone

Vous pouvez modifier le numéro de téléphone actuel depuis l'espace acheteur via https://regionshops.com/fr_FR/buyer dans la page principale, sachant que vous ne pouvez pas le vérifier ou le modifier si l'adresse email n'est pas encore vérifiée. L'opération consiste à envoyer un message de confirmation « SMS » au numéro saisi.

Attention : Soyez prudent lorsque vous saisissez le numéro car si vous échouez trois fois de suite, vous serez suspendu pendant un mois. Pour cette raison, vous devez bien vérifier le numéro avant d'appuyer sur le bouton de modification.

Vous adoptez la même méthode pour vérifier le numéro de téléphone.

Changer la position

C'est l'endroit où vous recevrez les commandes que vous passerez via le système Region shops. Pour le changer, rendez-vous sur l'espace acheteur https://regionshops.com/fr_FR/buyer dans la page principale, et placez le marqueur à l'endroit où vous souhaitez recevoir les commandes.

Utiliser des listes

Pour éviter de passer plusieurs fois la même commande, vous pouvez l'enregistrer dans une liste. De cette façon, chaque fois que vous souhaitez passer cette commande, il vous suffit de la charger depuis le panier. L’objectif des listes est de gagner du temps.

Pour créer une liste, rendez-vous sur l'espace acheteur https://regionshops.com/fr_FR/buyer, et cliquez sur le lien « Listes » sous la section « Mon espace ». Vous pouvez créer jusqu'à 5 listes.

Modification des informations personnelles

Dans cette partie, vous pouvez modifier les informations de votre compte.

Si vous n'avez pas encore de compte premium, ou si votre abonnement est expiré, et que vous tentez d'accéder à l'espace vendeur, le système vous redirigera vers la page d'abonnement. Sur cette page, vous trouverez de nombreux types d'abonnements payants. Le paiement sera récurrent via la plateforme PayPal. (Notez que vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dès son lancement)

Chaque offre est composée des trois informations ci-dessous :

• - La durée entre deux facturations
• - Le montant à débiter de votre carte
• - Le nombre total de facturations

Si vous êtes satisfait d'une offre, cliquez dessus et appuyez sur le bouton de confirmation, qui mène à PayPal, où la transaction s'effectue en toute sécurité. PayPal vous demandera le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte. Une fois connecté, vous devez vérifier les détails de la transaction. Si tout se passe bien, il ne vous reste plus qu'à valider. Si la transaction réussit, vous serez à nouveau redirigé vers le site Region shops, et au bout d'un moment, vous pourrez accéder à l'espace vendeur ou créer une boutique si vous n'en avez pas encore..

Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous devez vous abonner à https://paypal.com, et associez votre carte au nouveau compte PayPal que vous avez créé. Pour plus d'informations, suivez ces étapes.

Si vous souhaitez vendre des produits via la plateforme Region shops, mais que vous n'avez pas de carte visa, vous pouvez vous abonner avec la deuxième méthode, comme indiqué ci-dessous..

1. Vous nous envoyez un message via le la page de contact contenant ces deux informations :

• - La durée de l'abonnement que vous souhaitez utiliser.
• - Le pays depuis lequel vous souhaitez transférer de l'argent.

2. Après cela, nous vous enverrons un devis instantané. Si vous êtes d'accord, vous nous enverrez une confirmation.

3. Nous vous envoyons les coordonnées bancaires Paysera requises pour recevoir l'argent de votre compte bancaire.

4. Une fois que nous auront reçu le montant requis, nous l'activons, et votre compte devient premium pendant la période d'abonnement.

Si vous souhaitez vendre des produits via le système Region shops, mais que vous n'avez pas encore de boutique, vous devez en créer une avec un compte premium. Pour cela, vous devez vous rendre sur la page de création de boutique via ce lien https://regionshops.com/fr_FR/dashboard/seller/shop/new, et vous commencez par mettre les informations de votre magasin dans le formulaire.

1. Le nom du magasin

Assurez-vous que le nom du magasin que vous avez choisi est expressif et adapté au type de produits que vous vendrez..

2. La position du magasin

Déplacez la carte vers la région du magasin en tapant son nom dans le champ de recherche situé en haut. Une fois dans la région, faites glisser le marqueur jusqu'à l'endroit du magasin.

3. Le mot de passe du magasin

Vous choisissez un mot de passe fort pour un usage privé plus tard.

4. Le code du magasin

Sélectionnez votre type d'activité dans la liste déroulante. Ces informations aideront les clients à vous trouver rapidement lorsqu'ils achètent.

5. Les photos du magasin

Vous pouvez télécharger jusqu'à 5 photos pour représenter votre magasin auprès des clients lorsqu'ils recherchent un magasin. Assurez-vous de les prendre correctement. Ils joueront un rôle important pour attirer de nouveaux clients. Essayez de faire de votre mieux.

Une fois que vous avez créé une boutique dans Region shops, vous pouvez commencer à publier vos produits. Pour garantir que votre magasin est actif dans le système Region shops, vous devez disposer d'une bonne structure de stock. Pour cela, voici les étapes de base à suivre.

Les catégories

Pour rendre vos produits visibles et plus faciles à trouver pour les clients, vous devez les classer selon leurs types. L’objectif des catégories est d’aider le client à trouver rapidement un produit, en réduisant le temps d’achat. Il est essentiel pour gagner la fidélatié de client.

Dans le système Region shops, les produits sans catégories ne sont pas accessibles aux visiteurs de votre magasin. Lorsque vous créez des catégories, il est essentiel de choisir de bons noms et de les organiser correctement.

Vous pouvez créer des catégories depuis l'espace vendeur https://regionshops.com/fr_FR/seller, dans la section stock dans la barre latérale gauche (Catégories). Vous appuyez sur le bouton d'ajout une nouvelle catégorie.

Dans le formulaire, saisissez un nom de catégorie dans le champ du nom et téléchargez l'image dans le second. Enfin, un troisième champ est facultatif. Vous l'utilisez lorsque la catégorie que vous créez appartient à une catégorie mère. par exemple. si nous supposons que nous avons une catégorie d'épicerie dans un supermarché, nous pouvons classer leurs produits en sous-catégories telles que les céréales, les fruits, les aliments surgelés, la boulangerie, les produits en conserve, les produits de nettoyage et les produits en papier. Chaque sous-catégorie aura, à son tour, des sous-catégories formant un arbre de catégories. La structure arborescente est utile dans les cas où la catégorie contient de nombreux produits. Cela rend l'opération de navigation beaucoup plus fastidieuse.

Lorsque le visiteur clique sur votre boutique depuis la page des magasins, il sera redirigé vers la page des catégories, où il commencera à naviguer pour trouver ce qu'il souhaite acheter..

Les produits

Pour créer un nouveau produit dans Region shops, rendez-vous sur la page de l'espace vendeur dans la barre latérale gauche. Vous pouvez retrouver la partie des produits sous la section stock. Cliquez dessus. Une fois que vous avez cliqué, le système vous redirige vers la page des produits, où vous pouvez ajouter de nouveaux produits en appuyant sur le bouton d'ajout des produits, ce qui vous montre un formulaire contenant les champs ci-dessous..

1. L'mage

Dans ce champ, vous téléchargez la photo du produit. Nous vous recommandons de choisir une image claire avec un fond transparent (vous pouvez utiliser des outils comme Remover.bg). Faire de jolies photos pousse le visiteur à acheter. Il est également recommandé de renommer l'image avec un nom expressif avant de la télécharger.

La taille de l'image doit être d'au plus 100 Ko car la qualité n'est pas nécessaire dans ce cas. Cela contribue à accélérer le chargement des pages. Si votre image dépasse la taille requise, vous pouvez la compresser sans perte de qualité en utilisant des services en ligne comme https://imagecompressor.11zon.com.

2. La référence

La référence est une suite de caractères et de chiffres représentant un produit spécifique dans votre stock. Chaque produit doit avoir une référence unique. A vous d’adopter la méthode de référencement que vous souhaitez.

3. Le barcode

Ici, vous mettez le code-barres du produit, imprimé sur l'emballage. Ces informations sont utiles lorsque vous effectuez une recherche dans un stock contenant un nombre important de produits. Cela aide à trouver des produits rapidement. Utilisez un lecteur de code-barres pour lire le code.

4. Le nom

Assurez-vous que le nom que vous choisissez est le même que celui imprimé sur le produit. Vous devez éviter de choisir un nom long pour une meilleure apparence du produit.

5. Le prix d'achat

Le prix d'achat du produit. Cela aide plus tard lorsque vous calculez les statistiques.

6. Le prix de vente

Le système Region shops appliquera deux opérations sur la valeur du prix de vente du produit avant de le montrer aux clients. La première consiste à utiliser la taxe disponible, si elle existe. Et la seconde, consiste à prendre le résultat de l'opération précédente et à lui appliquer une décote, si elle existe. par exemple. si nous supposons que le prix est de 80 et que vous avez un montant de taxe de 19 pour cent, avec une réduction de 20 pour cent. Le prix final que le système affichera est de 79,2

7. La catégorie

Vous choisissez une catégorie de produits dans la liste déroulante, qui inclut toutes les catégories disponibles que vous avez créées dans la section Catégories. Attention, ne laissez pas ce champ vide car si vous ne sélectionnez pas de catégorie, le produit ne sera jamais accessible aux clients..

8. La description du produit

Vous saisissez une description du produit. Assurez-vous de faire une description rigoureusement détaillée, en répondant aux questions très probablement posées sur ce produit, ce qui augmente les chances de l'ajouter au panier..

Les attributs du produit

Dans Region shops, les attributs du produit sont les caractéristiques d'un produit qui permettent au client de le personnaliser selon ses besoins sans affecter le prix, comme le goût, la couleur, la taille, le numéro de série, etc. Vous pouvez les configurer dans cette section. Notez que lorsqu'un utilisateur change un attribut d'un produit lorsqu'il l'ajoute ou le modifie dans son panier, le prix ne change pas. De nombreux produits peuvent partager le même attribut.

Les valeurs des attributs

Comme son nom l'indique, un attribut à des valeurs d'un attribut. Par exemple, un attribut de goût peut prendre certaines valeurs d'attribut comme la banane, l'orange, la fraise, etc.

Il suffit de mettre la valeur dans le premier champ, puis de sélectionner l'attribut correspondant dans la liste déroulante, permettant à l'acheteur de personnaliser n'importe quel produit lié à cet attribut en fonction de ces valeurs. Par exemple, un acheteur ajoute ainsi cinq yaourts au panier de cette manière :

• - Deux au friase.
• - Deux au fruit.
• - La dernière au banane.

Pour associer un produit à un attribut, vous devez d'abord le lier à un ensemble d'attributs.

Les ensembles d'attributs

Vous pouvez créer un ensemble d'attributs à partir de l'espace vendeur dans la barre latérale gauche sous la section stock. Un ensemble d'attributs peut contenir un ou plusieurs attributs de produit. Tous Les enssembles d'attributs définis ici apparaîtront sous forme de liste lorsque vous ajouterez un nouveau produit. Un produit ne peut pas prendre plus d'un ensemble d'attributs.

Par exemple, vous pouvez créer un nouvel ensemble d'attributs nommé (couleur et taille). Lorsque vous ajoutez un nouveau produit et que vous le liez à cet ensemble d'attributs, vous donnez au client la possibilité de personnaliser la couleur ou la taille lorsqu'il l'ajoute ou l'éditer dans le panier sans affecter le prix..

le placement des attributs du produit dans un ensemble d'attributs se fait dans la section de liaison des attributs depuis l'espace vendeur . Pour plus de détails sur cette opération, voir la partie suivante.

Liaison des attributs

Une liaison d'attribut est un lien entre un attribut de produit et un ensemble d'attributs; cela signifie que cet attribut produit appartient à cet ensemble d'attributs. L'ensemble d'attributs joue le rôle d'un intermédiaire entre un produit et de nombreux attributs de produit.

Si vous prenez l'exemple précédent, vous devez créer deux liaisons d'attributs. La première sera entre l'ensemble d'attributs (couleur et taille) et l'attribut de produit (couleur), et la deuxième sera entre l'ensemble d'attributs (couleur et taille) et l'attribut de produit (taille). Vous les liez en sélectionnant l'ensemble d'attributs dans la première liste déroulante et l'attribut produit dans la seconde.

A noter que le champ LINENO présente la priorité entre les liaisons d'attributs.

Exemple de produit personnalisable

Une fois que vous avez ajouté tous les produits, vous pouvez vous mettre à la place des clients et voir comment vos produits apparaissent lorsqu'un client visite votre magasin dans Region shops. Pour ce faire, vous allez à la page d'accueil, http://regionshops.com. Une fois connecté, vous cliquez sur le lien «faire des courses» qui vous amène à la page de la map qui contient des magasins. Entrez dans votre boutique et commencez à parcourir les catégories et les produits que vous avez créés dans l'espace vendeur, en vérifiant leur apparence et leur contenu.

Vous pouvez envoyer une commande à la place du client pour garantir le bon fonctionnement. Lorsque vous rencontrez des problèmes ou un résultat incorrect, vous pouvez toujours revenir à l'espace vendeur et les corriger. Si vous rencontrez un problème dépassant votre capacité, vous pouvez toujours contacter notre support technique via la page de contact..

Une fois que vous avez correctement créé tous vos produits et les avez organisés en catégories, les clients de Region shops commencent à les consulter et à envoyer des commandes que vous recevrez, traiterez et livrerez..

Notification des commandes entrantes

La notification des commandes entrantes sera au niveau de l'espace vendeur https://regionshops.com/fr_FR/seller au milieu de la page principale et en haut de la barre latérale gauche sous le logo Region shops. Si une commande arrive de la part d'un client, elle est indiquée à ces deux endroits dans l'espace vendeur sans avoir besoin de recharger la page https://regionshops.com/fr_FR/seller, il vous suffit d'être connecté et de vous assurer que la session est active. Nous vous recommandons d'actualiser la page au moins toutes les heures pour éviter les déconnexions automatiques.

Notification par e-mail des commandes entrantes

En plus de l'opération de notification via l'espace vendeur https://regionshops.com/fr_FR/seller, vous recevez un e-mail chaque fois qu'un client passe une commande dans votre magasin. Le système envoie l'e-mail à l'utilisateur qui a créé la boutique dans son adresse e-mail liée à son compte Region shops.

La notification par email est beaucoup plus pratique car, avec cette méthode, vous serez averti, sans avoir besoin de rester fixe devant une page web, en attente de commandes, en vous assurant qu'elle est toujours active.

Il est essentiel de comprendre que pour fournir un service satisfaisant via le système Region shops, vous devez respecter certaines conditions. L'une de ces conditions est de respecter les délais de traitement des commandes et de livraison. Plus il est court, plus votre service est convaincant.

Lorsqu'un client passe une commande dans votre magasin dans le système Region shops, elle doit être détecté à temps, ce qui rend l'opération de notification plus importante en fournissant un service satisfaisant..

L'opération de notification par email a pour objectif d'assurer l'opération de réception.

L'email de notification est envoyé pour notifier une nouvelle commande au vendeur. Il contient un lien vers son espace vendeur, où il pourra la traiter.

Lorsqu'un client passe une commande auprès de votre boutique, vous serez averti dans l'espace vendeur et aussi en vous envoyant un email.

Il est essentiel de découvrir la commande à son arrivée et de la traiter rapidement pour la livraison car le délai entre le moment où la commande est passée et le moment de sa livraison compte beaucoup. Ce point joue un rôle important dans l’augmentation de la clientèle.

L'opération de traitement de la commande se fera depuis l'espace vendeur https://regionshops.com/fr_FR/seller au milieu de la page principale, où se trouve la liste des commandes qui sont encore en attente de traitement. Vous vous rendez sur la commande que vous souhaitez traiter et cliquez sur le bouton correspondant (traiter) ce qui va afficher son contenu. Le système informe le client qui l'a traité dans son espace acheteur en la supprimant de la liste des commandes en attente. Dans l'application mobile, la notification se fait dans la section commandes en changeant sa couleur du rouge à l'orange.

1. La préparation

Maintenant que vous savez comment afficher le contenu des commandes, il est temps de savoir comment les préparer pour la livraison.

Si vous possédez un grand magasin, nous vous recommandons de consacrer quelques agents à cette tâche, en veillant à ce que la préparation du processus de commande soit la plus rapide possible et en vous assurant qu'elle ne prend pas beaucoup de temps. Comme nous l'avons dit dans les sections précédentes, le temps est le premier facteur à considérer pour réussir son commerce via Regionsohops.

2. la livraison

L'opération de livraison consiste à acheminer les commandes jusqu'à leurs expéditeurs. Pendant que le livreur livre une commande, le client qui la recevra pourra suivre sa commande en localisant sa position actuelle en temps réel. Cela est possible si le livreur active l'option de suivi au niveau de l'application mobile Region shops avec le compte vendeur avant de rouler.

Une fois connecté sur l'application mobile avec le compte vendeur, vous vous rendez dans la rubrique traitement des commandes et sélectionnez la commande qui sera livrée. Après cela, vous arriverez sur sa page où il existe un bouton de suivi. Lorsque vous appuyez dessus, il commence à partager votre position avec le propriétaire de la commande.

La section de traitement des commandes sur l'application mobile est la liste de toutes les commandes qui ont été passées auprès de votre magasin Region shops, triées par date de traitement. Dans cette rubrique, toutes les commandes qui ne sont pas encore traitées depuis l'espace vendeur du site prennent la couleur rouge. elles ne sont pas traçables et indiquées en gras. Les commandes qui sont traitées et encore impayées prennent la couleur orange et apparaissent dans une police de caractères normale. Ces commandes ne sont pas encore arrivées à destination (non livrées, client indisponible…). Le dernier type est celui des commandes payantes en vert. Vous pouvez uniquement les consulter.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de suivi, vous accédez à une carte affichant votre position actuelle. Entre temps, le client ayant passé la commande peut suivre cette position en temps réel sur son application mobile Region shops. Mais il est essentiel de savoir que lorsque vous réduisez la fenêtre de suivi ou vous quittez l'application, le client perd le suivi. C'est pour ça vous devez garder cette fenêtre ouverte jusqu'à ce que la commande atteigne sa destination. Une fois arrivé à destination, le client paie la facture. À ce moment-là, vous appuyez sur le bouton «Argent reçu» pour terminer le processus.

Si vous souhaitez consulter la liste des commandes traitées, rendez-vous dans l'espace vendeur sous la rubrique stock dans la barre latérale gauche et cliquez sur le lien «Commandes traitées».

Pendant que vous transportez des produits sensibles aux températures, pensez à utiliser quelque chose comme des glacières. Cela est utile pour les conserver en cas de tentatives de livraison échouées.

1. Les photos

Vous pouvez modifier les photos du magasin depuis l'espace vendeur https://regionshops.com/fr_FR/seller en cliquant sur le lien photos sous la section boutique. Vous pouvez télécharger jusqu'à 5 photos.

2. Frais d'expédition

Ici, vous déterminez les frais de livraison qui seront affichés aux clients avant d'entrer dans votre magasin, par zones depuis l'espace vendeur. https://regionshops.com/fr_FR/seller en cliquant sur le lien « frais de transport » sous la rubrique boutique.

Notez que les prix que vous déterminerez ici jouent un rôle très important pour attirer les clients car les clients sont intéressés par les prix de livraison. Plus le prix est bas, plus la possibilité d'augmenter votre clientèle est élevée.

3. La position

Ici, vous pouvez indiquer le lieu de votre activité en y faisant glisser le marqueur sur la carte. Ces trois dernières informations seront affichées au client lorsqu'il cliquera sur votre boutique.

4. Le bouton Ouvrir/Fermer

Ce bouton peut prendre trois couleurs. Chaque couleur représente un état, comme expliqué ci-dessous:

• La couleur verte

  Cela signifie que le magasin est prêt à recevoir les commandes et à être livrés. Il est déconseillé de garder ce bouton vert lorsque votre magasin est fermé. Si tel est le cas, vous prendrez le risque de recevoir des commandes en dehors des heures de travail, ce qui entraîne des demandes ignorées entraînant une perte de clients. Lorsque le bouton est vert, le marqueur de votre boutique apparaît aux clients, leur permettant d'acheter et de passer des commandes.

• La couleur rouge

  Lorsque le bouton devient rouge, votre marqueur de magasin disparaît de la carte des magasins, https://regionshops.com/fr_FR/home. Dans ce cas, les clients ne peuvent pas passer des commandes au niveau de ce magasin.

  La couleur bleue

  La couleur bleue signifie que le système Region shops n'a pas pu identifier l'état de votre magasin. Il y a plusieurs raisons à cela. Si le problème ne disparaît pas en actualisant la page, dans ce cas, vous devez contacter le support via la page contact https://regionshops.com/fr_FR/contact/us.